Takılarda hangi materyalleri kullanıyorsunuz?
Küpe halkaları, kancaları ve kolye zincirleri 925 ayar gümüş üzeri 18 ayar altın kaplamadır. Bileklik kilit bölümleri ise pirinç üzeri 18 ayar altın kaplamadır. Örme ürünlerde ise cam boncuklar kullanılmaktadır. Takılarımızda kullandığımız materyallerin hiçbiri sağlığa zararlı olduğu bilinen “nikel” içermemektedir.

Yüzük bedenimi nasıl belirlerim?
Gui yüzükleri standart yüzük ölçülerinden farklı olarak özel ölçüm yapmayı gerektirir. Yüzükler bölümünde ‘Parmak Ölçümü Nasıl Alırım’ başlığındaki yönergeyi takip ederek kolaylıkla parmak ölçünüzü alabilirsiniz.

Değişim ve iade şartları nedir?
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde ise değişim hakkı bulunmaktadır. Bu süreçlerde anlaşmalı kargomuz ile göndereceğiniz ürünlerin kargo ücreti alınmamaktadır. 30 günü aşan durumlarda ise, bize mail ile ulaşabilirsiniz. Kullanıcı kaynaklı yaşanan sorunlarda eğer tamiri mümkün bir durum var ise…

Satış noktalarınız ve mağazanız nerede?
Web Sitemizin en altında bulunan ‘İletişim’ bölümüne girerek, satış noktalarımızın isim ve adreslerine ulaşabilirsiniz. Bunun dışında İstanbul’da randevu ile çalışan bir ofisimiz, Bursa’da ise atölye ve satış mağazamız bulunmaktadır.