Kargo ve Teslimat

Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

2000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Değişim

Ürün değişim süresi 30 gündür. Değişim talebinizi [email protected] adresimize mail atarak iletebilirsiniz.

Önemli Bilgiler;

  • Ürünler, teslim alındığı haliyle orijinal ambalajında, kullanılmamış olarak gönderilmelidir. İyi paketlenmemesi sonucunda kargoda zarar gören ürünlerde iade yapılmamaktadır.
  • Ürünü, değişim süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde gerekli kontroller yapılır ve size onay maili gönderilir.
  • Değişim koşullarına uygun olmayan durumlarda, ilgili ürün adresinize geri gönderilir.
  • Değişim işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir.

İade

Ürün iade süresi 14 gündür. İade talebinizi [email protected] adresimize mail atarak iletebilirsiniz.

Önemli Bilgiler;

  • Ürünler, teslim alındığı haliyle orijinal ambalajında, kullanılmamış olarak iade edilmelidir. İyi paketlenmemesi sonucunda kargoda zarar gören ürünlerde iade yapılmamaktadır.
  • Ürünü, iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde gerekli kontroller yapılır ve size onay maili gönderilir. Onay mailini takip eden 5 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılır. Gui’den kaynaklı herhangi bir kusur söz konusu değil ise kargo ücreti düşülerek sadece ürün bedeli iade edilir.
  • İade koşullarına uygun olmayan durumlarda, ilgili ürün adresinize geri gönderilir.
  • Kişinin özel isteğiyle üretilen ürünlerde, kullanılmış, hasar görmüş veya orjinalliğini yitirmiş ürünlerde iade alınmamaktadır.

Garanti Kapsamı

Tüm Gui ürünlerinde 3 ay garanti süresi vardır. Tamir talebinizi [email protected] adresimize mail atarak iletebilirsiniz.

  • Bu süre içerisinde meydana gelen hasarlarda tamir için ayrıca ücret talep edilmez.
  • Parça değişimi gerektiren veya çözümü zor olan durumlarda önceden onay almak kaydıyla, tamir bedeli talep edilir.
  • Tamiri mümkün olmayacak şekilde hasar gören ürünler ise garanti kapsamı dışındadır.
  • Tamir ve bakım için gönderilen ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir.
  • Garanti süresinin aşıldığı durumlarda, hasar tespit edilir ve hasara göre tamir bedeli paylaşılır.